怎样定位农家乐的游客_村姐农家乐

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怎样定位农家乐的游客

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对大多数的农家乐而言,顾客就是久居城市,在钢筋水泥的城堡中想感受异样风情的城市居民。在来来往往的游客当中,怎样能寻找到属于自己的顾客呢?这就需要我们对周围的农家乐的游客进行类别细分。然后根据自己的特色确定吸引游客的类别,采取不同的经营销售手段推出自己的品牌,招揽新客人,赢得老顾客。

一、周围农家乐的游客调查

(一)游客调查的目的

游客调查是农家乐经营的基础,只有通过调查,才能了解游客的成分、类别、喜欢、消费等情况,从而为我们经营管理提供依据。最终目的是要了解什么样的农家乐能吸引游客,吸引到什么样的游客以及怎样吸引游客。

(二)调查方法

调查分析的方法多种多样,主要是定量和定性两大类型的调查分析方法,从理论上有因素调查分析方法、一时间系列调查分析方法、模型法、经济学方法等。对农家乐来说,简单地可以直接到周围的农家乐多看一看,走一走,问一问,多了解游客的需求、想法和消费层次等各个方面。要想了解得更加详细,除了一般的访谈、聊天之外,最为实际的方法就是用问卷调查的方法来获得更多的信息。

(三)调查内容

主要包括游客基本信息、旅游爱好、动机,对农家乐的意见和建议特征,游客感兴趣的主要项目和旅游吸引物、农家乐在游客心中的知名度、美誉度和满意度及旅游方式的主要特点等几个方面。

二、农家乐游客定位

通过对周围农家乐的目标市场调查,让我们对来本地玩的游客有了一定的了解,要吸引到其中一部分的客人,就要找到适合自己特色的目标市场定位,使自己的农家乐既有地区特色,又不雷同于其他经营户,既有自己的独特风味,又能融人整个乡村旅游的大环境中。

知道了游客需要什么,随后,就要考虑我如何满足这种需要,那么,特色经营就成为重中之重。因此,我们在寻找、挖掘特色时应当清醒地看到自己农家乐的性能特色是什么?质量如何?与周围的农家乐相比存在什么特点,优势、劣势是什么?只有使自己的特色与目标市场的需求相一致,才能留下八方客人。

三、农家乐游客定位的调整

实践是检验真理的唯一标准,通过“纸上谈兵”的策划之后,一般情况下都需要在一段时间的运营之后,对目标市场的经营战略进行调整。在实际运营之后,农家乐经营户能够强烈地感受到来自己家游客的结构差异,发现自己的不足和亟待改进的地方,通过调整自己的目标市场来留住回头客,吸引新客人。

进行目标市场调整首先应该从内部分析开始,仔细想一想自己农家乐的设计与包装如何?是否符合目标消费群体的审美取向和目标消费者的身份地位?如果不符合,应该如何改进?还要考虑到自己的农家乐在消费者心目中的品牌形象是什么?在整个地区农家乐的地位如何,其定位是否符合整个地区的品牌属性,如果存在冲突,应如何调整或改进?

一方面,进一步明确目标客户群。市场针对性越强,产品设计与市场营销越容易满足特定群体的特定需求。农家乐可以锁定的对象有离退休老人、机关干部、周末休闲一族等。另一方面,以人为本,与时俱进,创新旅游内容,强化特色服务,进一步凸现特色,或以垂钓、狩猎为主,或以生态、果园为主,使之适应特定目标客户。

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